오는 3월 ‘통합돌봄 제도’의 본격적인 시행을 앞두고, 복지 사각지대 해소와 정보 접근성을 높이기 위한 전용 온라인 창구가 문을 열었다.
보건복지부는 통합돌봄 제도에 대한 국민적 이해를 돕고 지자체 및 전문가들이 필요한 정보를 손쉽게 활용할 수 있도록 ‘통합돌봄 전용 홈페이지(www.mohw.go.kr/integratedcare)’를 29일부터 개설해 운영한다고 밝혔다.
‘통합돌봄’이란 돌봄이 필요한 국민이 평소 살던 곳에서 건강한 생활을 유지할 수 있도록 의료, 요양, 돌봄 서비스를 유기적으로 연계해 제공하는 제도다.
새롭게 개설된 홈페이지는 사용자 편의를 최우선으로 고려하여 총 4가지 핵심 메뉴로 구성됐다. 우선 ‘통합돌봄 한눈에 보기’를 통해 제도의 배경과 주요 내용을 초심자도 이해하기 쉽게 소개하며, ‘통합돌봄 이용안내’에서는 서비스 신청부터 제공까지의 전 과정을 단계별로 상세히 안내한다.
또한 ‘우리지역 통합돌봄’ 메뉴로 전국 229개 시군구의 연락처와 지자체별 우수사례를 공유해 지역 간 상호 학습을 유도하고, ‘자료실’에는 실무자를 위한 표준 교안과 지침서를 배치해 현장의 업무 효율성을 높였다.
복지부는 이번 홈페이지를 단순한 일회성 홍보 수단이 아닌, 통합돌봄과 관련된 모든 정보를 아우르는 ‘대표 정보 창구’로 활용할 방침이다. 향후 제도 시행 단계에 맞춰 콘텐츠를 지속적으로 보강하고, 현장의 의견을 수렴해 이용자 중심으로 페이지를 고도화해 나갈 계획이다.
정은경 복지부 장관은 “이번 전용 홈페이지는 국민과 복지 현장을 잇는 핵심 정보 플랫폼이 될 것”이라며 “통합돌봄 제도가 현장에서 안정적으로 뿌리내려 국민의 삶의 질을 실질적으로 높일 수 있도록 소통과 정보 제공을 강화하겠다”고 밝혔다.
