국민건강보험공단이 장기요양서비스의 품질 향상을 위해 오는 2월부터 12월까지 11개월간 ‘2026년 재가급여 장기요양기관 정기평가’를 실시한다고 밝혔다.
이번 평가는 장기요양기관의 체계적인 품질관리를 통해 수급자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 마련된 법정 평가다.
평가 대상은 2024년 12월 31일까지 지정 또는 설치된 재가급여 장기요양기관 중 기관기호 끝자리가 ‘짝수’인 총 1만2081개소(급여종별 기준)다.
건보공단은 평가 대상 기관과 구체적인 방법, 일정 등이 담긴 세부 계획을 노인장기요양보험 홈페이지(www.longtermcare.or.kr) 공지사항을 통해 공개했다. 기관 운영자는 해당 사이트의 ‘장기요양기관 평가’ 메뉴에서 자사 기관이 평가 대상인지 여부를 반드시 확인해야 한다.
올해 정기평가는 현장의 행정 부담을 줄이고 객관성을 높이기 위한 ‘평가 지표의 효율화’를 핵심 특징으로 한다. 이를 위해 유사 지표를 과감히 축소 및 통합했다. 그 결과 급여종류별 평가 영역이 기존 5개에서 3~4개로 조정됐을 뿐만 아니라 전체 평가 지표 또한 기존 224개에서 136개로 약 40% 대폭 감축됐다.
단순히 지표 수만 줄인 것은 아니다. 수급자 개별 욕구를 반영한 ‘맞춤형 지표’를 새롭게 마련하고, 인권 보호와 안전 관리 관련 지표는 더욱 고도화하여 서비스의 질적 수준을 높이는 데 초점을 맞췄다.
건보공단은 이번 평가를 통해 장기요양기관들이 스스로 서비스 수준을 점검하고 보완하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.
김기형 건보공단 장기요양상임이사는 “2026년 정기평가가 원활하게 진행될 수 있도록 각 기관의 적극적인 협조를 부탁드린다”며 “평가 제도를 통해 수급자에게 제공되는 서비스 수준이 한 단계 더 발전하고 수급자와 보호자뿐만 아니라 종사자 모두가 만족할 수 있는 노인장기요양보험 제도를 만들어 가겠다”고 밝혔다.
