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건보공단, 모바일 전자문서 PC 및 모바일 웹 열람 서비스 확대
사용자 접근성과 편의성 대폭 향상될 것으로 기대
[편집국] 편집부 news@koreanursing.or.kr 기사입력 2025-07-16 오전 10:03:19
국민건강보험공단이 16일부터 공공기관 최초로 모바일 전자문서 서비스를 컴퓨터(PC) 및 모바일 웹에서도 열람 가능하도록 확대했다. 이번 서비스 확대로 사용자의 접근성과 편의성이 대폭 향상될 것으로 기대된다.
이번 조치는 디지털 전환 정부 정책에 발맞춰 대국민 편의성을 높이기 위한 것으로 기존에는 건보공단의 전자문서 안내 서비스를 모바일 앱에서만 이용할 수 있었지만, 이제는 데스크톱, 노트북 등 다양한 환경에서 문서를 열람할 수 있게 됐다. 또한 인쇄, 저장, 텍스트 확대 기능이 새롭게 추가돼 사용 편의성을 더했다.
이용 방법은 간단하다. 네이버 홈페이지 내 ‘전자문서 홈’에 접속해 로그인한 후, 원하는 고지 문서를 선택하고 네이버 앱에서 알림 인증을 거치면 문서를 확인할 수 있다.
건보공단 원인명 징수상임이사는 “앞으로 모바일 전자문서 서비스를 다양한 플랫폼으로 확대해 사용자 선택권을 보장하고 사용자 중심의 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.
건보공단은 국민에게 더 쉽고 편리한 디지털 민원·행정 서비스를 제공하기 위해 2021년 3월 첫 모바일 전자문서 발송을 시작했다. 현재 약 300종에 달하는 전자고지 서식을 운영하며 매년 6천만 건 이상을 발송해 발송 비용 절감 및 탄소중립 생활 실천에 기여하며 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 선도하고 있다.