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울산대병원 ‘UUH 메디톡' 서비스 시작 --- 환자 진료 일정 등 한눈에 쉽게 확인
[편집국] 정규숙 편집국장 kschung@koreanursing.or.kr 기사입력 2024-08-27 오전 11:30:05
울산대학교병원은 카카오톡 기반 환자 맞춤형 알림톡 서비스 ‘UUH 메디톡’을 오는 9월 2일부터 운영한다고 밝혔다.
‘UUH 메디톡’은 예약된 진료 및 검사 일정 시간대별 제공, 진료 접수 및 대기 순서 안내, 병원 편의 서비스 이용 등 다양한 기능을 통합해 온라인 고객 편의성을 향상시켰다.
이번 서비스의 핵심 기능은 진료 및 검사 일정, 검사 안내문 등 기존에 다양한 경로로 제공되던 안내정보를 ‘UUH 메디톡’에서 한눈에 확인할 수 있도록 통합해 제공하는 것이다.
이에 따라 그간 문자 및 카카오톡을 통해 수신되던 여러 안내사항을 일일이 찾아서 확인해야 했던 불편함을 없애고, 메디톡 한 곳을 통해 일목요연하게 확인할 수 있게 된다.
특히 ‘UUH 메디톡’ 서비스는 별도의 어플리케이션을 설치할 필요 없이 병원에서 전송하는 카카오톡 링크 클릭 한 번으로 이용할 수 있다.
또한 내원객들의 편의를 위해 모바일 환자카드, 주차등록 및 주차장 현황 확인, 병원내 길찾기 등의 기능을 추가해 편의성을 높였다.
울산대학교병원 PI 강병성 실장(영상의학과 교수)은 “누구나 쉽게 이용할 수 있는 카카오톡을 기반으로 환자들에게 병원 정보를 알기 쉽게 제공함으로써 편의성을 크게 향상시킬 것”이라며 “향후 고도화 작업을 통해 지속적으로 필요한 서비스를 제공하며 환자 친화적이고 스마트한 병원을 만들어가겠다”고 전했다.